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金職偉業(yè)師資介紹-就業(yè)指導(dǎo)老師閆文杰專訪
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學(xué)習(xí)對象：準(zhǔn)媽媽，育嬰師，月嫂等
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課程介紹
金職偉業(yè)針對母嬰職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校校長及管理人員、母嬰健康服務(wù)體驗(yàn)門店運(yùn)營管理人員，設(shè)置了全方位專業(yè)運(yùn)營課程體系，可幫助零基礎(chǔ)入門的合作伙伴全面掌握從招生、運(yùn)營、營銷、開業(yè)，到教學(xué)等各個(gè)運(yùn)營環(huán)節(jié)的執(zhí)行及操作。
課程內(nèi)容
課程內(nèi)容
人物|她竟讓一大群沒學(xué)歷、沒經(jīng)驗(yàn)的女性月薪遠(yuǎn)超白領(lǐng)！
“急急急，
可以去美國的高級育嬰師！
專帶2個(gè)2歲的寶寶！晚上帶睡！”
“急急急！
明天有好幾個(gè)月子單面試，
母嬰班級學(xué)員速度聯(lián)系我。”
……
自從接手公司就業(yè)工作之后，隨時(shí)隨地打開朋友圈發(fā)布各種加“急”內(nèi)容，就成了閆老師的日常修煉課。久而久之，“急急急”便成了她的專有標(biāo)簽。在實(shí)際工作中，閆老師并非風(fēng)急火燎的性子，她的做事風(fēng)格更趨認(rèn)真、細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)，且不失高效。
閆老師全名閆文杰，名字很爺們，工作更利落！她除負(fù)責(zé)學(xué)員就業(yè)外，還主導(dǎo)教務(wù)板塊系列工作。就業(yè)與教務(wù)的疊加，工作量頗大，事情也十分瑣碎，但閆老師總能處理得井井有條，她的教務(wù)工作可圈可點(diǎn)，母嬰班級學(xué)員的就業(yè)率更是達(dá)九成以上，學(xué)員對她及學(xué)校的評價(jià)一直很不賴。
教務(wù)就是要把每一位學(xué)員都服務(wù)好
“剛進(jìn)入金職偉業(yè)時(shí)，我以為教務(wù)工作是一項(xiàng)簡單、輕松的事情”。但真正接觸工作內(nèi)容之后，閆老師發(fā)現(xiàn)，要做好教務(wù)這件事，一點(diǎn)都不簡單。
“教務(wù)工作細(xì)項(xiàng)非常多，包括但不限于學(xué)員日常管理、學(xué)員資料收集、學(xué)員投訴建議的處理、學(xué)員報(bào)證等等，可謂事無巨細(xì)，且每一項(xiàng)都可能直接影響學(xué)員感受和滿意度”。所以，剛投入工作時(shí)，閆老師就嗅到了挑戰(zhàn)的味道，但她并沒有輕易動(dòng)搖，而是全力開始工作的梳理與推進(jìn)。很快，各項(xiàng)工作進(jìn)入正軌并產(chǎn)出成績，閆老師在與教學(xué)老師及學(xué)員的不斷交流中，也更加明白了教務(wù)工作的意義。“如果金職偉業(yè)職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校是一座高樓，教務(wù)就是根基，每一個(gè)小點(diǎn)都是一塊基石，只有扎實(shí)干好每一件小事，這棟高樓才能不斷向上延伸，并始終屹立不倒。”
為了不斷提升教務(wù)工作質(zhì)量，讓每一位學(xué)員都感受到金職偉業(yè)用心的服務(wù)，閆老師沒少費(fèi)心。“從學(xué)員踏入學(xué)校開始，我們的教務(wù)工作就開始了，為了使學(xué)員以最好的狀態(tài)開始學(xué)習(xí)，每一次開班我們都會(huì)精心策劃隆重的開班、結(jié)業(yè)典禮。”而在學(xué)員的整個(gè)學(xué)習(xí)過程中，教務(wù)工作也會(huì)一直跟進(jìn)，不僅前文提到的各項(xiàng)基礎(chǔ)工作要做好，學(xué)員早會(huì)、班會(huì)的管理及學(xué)員訪談等也一個(gè)沒落下。“早會(huì)與班會(huì)雖然是很基礎(chǔ)的事情，但我們一直在堅(jiān)持做，因?yàn)檫@樣的交流環(huán)節(jié)可以幫助學(xué)員們相互促進(jìn)、相互成長。”“學(xué)員訪談，是我們與學(xué)員溝通的重要方式之一，我們會(huì)通過一對一地訪談，不斷聽取學(xué)員的意見和建議，持續(xù)改善、提升我們的教務(wù)工作。”
除了妥善完成各項(xiàng)日常管理工作外，閆老師還不斷地對教務(wù)工作進(jìn)行創(chuàng)新。今年來，閆老師就策劃推出了班級活動(dòng)，通過組織、陪同學(xué)員外出游覽或交流等形式，提升學(xué)員的文化素養(yǎng)，每次活動(dòng)學(xué)員都好評如雷。“班會(huì)活動(dòng)閆老師真的很用心，每一個(gè)細(xì)節(jié)她都會(huì)安排到位，參加培訓(xùn)還能有這種活動(dòng)真的是意外之喜。”每一位學(xué)員的肯定，也成了閆老師一往無前的動(dòng)力。
不為學(xué)員就業(yè)考慮的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)就是耍流氓
除教務(wù)外，閆老師還主導(dǎo)學(xué)員的就業(yè)工作。目前，金職偉業(yè)母嬰保健師班（月嫂班）學(xué)員的就業(yè)率達(dá)90%以上，母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)師班（催乳師班）、產(chǎn)后康復(fù)師班、小兒推拿保健師班等的就業(yè)情況也十分良好，成績可謂有目共睹。但大家不知道的是，閆老師剛接手學(xué)員就業(yè)工作的時(shí)候，所面臨的挑戰(zhàn)比教務(wù)上還要大。“當(dāng)時(shí)的公司還太新了，且缺乏足夠的市場經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致就業(yè)單位對我們培養(yǎng)的學(xué)員并不買賬，即使上單的學(xué)員也常常會(huì)遭遇退單。”這讓閆老師既尷尬又苦惱。為了快且準(zhǔn)地解決問題，她只好一邊大力尋找更多合作伙伴，一邊積極與就業(yè)單位進(jìn)行溝通，在了解市場需求的同時(shí)，挖出金職偉業(yè)的就業(yè)短板。“缺什么補(bǔ)什么”，根據(jù)各方摸索來的問題，閆老師很快研制出對癥的藥方——將“就業(yè)”貫穿學(xué)員的整個(gè)學(xué)習(xí)階段。從入學(xué)前的測試，到培訓(xùn)中的形象禮儀課程，再到結(jié)業(yè)前的面試指導(dǎo)和就業(yè)指導(dǎo)，都是她們根據(jù)歷屆學(xué)員情況不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)后增設(shè)的。正是這些努力，讓金職偉業(yè)學(xué)員的就業(yè)率一路攀升。
現(xiàn)在，閆老師仍是親自帶學(xué)員去面試，并定期與就業(yè)單位溝通，參與處理客戶投訴等等，因?yàn)樗钪挥腥绱瞬拍芤恢本o跟市場，及時(shí)將學(xué)員所需知識(shí)優(yōu)化至日常培訓(xùn)之中，才能讓我們培養(yǎng)出的學(xué)員始終都是母嬰服務(wù)市場的香餑餑。“學(xué)員的就情況業(yè)好壞，是考驗(yàn)一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)靠譜與否的唯一標(biāo)準(zhǔn)，只有真正對每一位學(xué)員的就業(yè)負(fù)起責(zé)，才能對得住金職偉業(yè)的辦學(xué)初心”。
除此之外，在給學(xué)員推薦工作之前，閆老師及團(tuán)隊(duì)也會(huì)想學(xué)員之所想，根據(jù)學(xué)員綜合情況，推薦合適工作。 “目前，我們的就業(yè)推薦主要針對母嬰保健師班的學(xué)員。每個(gè)學(xué)員畢業(yè)后，我們都會(huì)結(jié)合她自身的需求和情況進(jìn)行推薦。學(xué)員偏向朝九晚五的工作，我們會(huì)將其推薦到月子會(huì)所、早教機(jī)構(gòu)等地方就業(yè)。學(xué)員經(jīng)濟(jì)壓力較大的，我們則會(huì)推薦其至北上廣深等一線城市上單。”閆老師介紹道，金職偉業(yè)的每一位母嬰保健師班新學(xué)員，都將獲得1-2次量身推薦工作的機(jī)會(huì)。老學(xué)員也可以長期免費(fèi)共享到學(xué)校的就業(yè)資源。
而母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)師（催乳師）、小兒推拿保健師、產(chǎn)后康復(fù)師學(xué)員，雖然創(chuàng)業(yè)者占據(jù)絕大多數(shù)，但是對于需要就業(yè)的學(xué)員，閆老師也會(huì)積極共享就業(yè)機(jī)會(huì)。“無論母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)師、小兒推拿保健師還是產(chǎn)后康復(fù)師，目前市場都是十分緊缺的狀態(tài)，所以學(xué)員們學(xué)習(xí)之后基本不用擔(dān)心就業(yè)問題。”
在閆老師和團(tuán)隊(duì)的努力下，金職偉業(yè)的畢業(yè)學(xué)員也一直表現(xiàn)不俗，不少學(xué)員剛一畢業(yè)，薪資就遠(yuǎn)超白領(lǐng)。今年2月母嬰班的左喜豐，畢業(yè)后經(jīng)金職偉業(yè)旗下金嬰麗人月嫂部介紹到長沙一家庭擔(dān)任月嫂，最開始客戶開出的薪資為4000多。但因?yàn)槠浔憩F(xiàn)很好，且能完成客戶的月子餐需求，客戶將月子期延長至42天，并一次性支付了她9600元的薪資。而這樣畢業(yè)就拿高薪的學(xué)員在金職偉業(yè)還有很多很多。
送給學(xué)員的四字“箴言”：要敢“相信”更要會(huì)感恩
談起對學(xué)員的建議，閆老師想說的很多，最終她總結(jié)了兩個(gè)詞，“相信”和“感恩”。
“我希望每個(gè)學(xué)員都能始終記得初心，相信自己當(dāng)初的選擇，相信自己的老師，相信所學(xué)的知識(shí)，相信金職偉業(yè)這個(gè)平臺(tái)，只有相信你們才能更有自信！所以相信非常非常重要。”另外，“我也希望每一位學(xué)員走出去都能保持非常自信的狀態(tài)，非常高的單子敢接，面對刁鉆的客戶也能不卑不亢”。
對于“感恩”兩個(gè)字，閆老師也有很多想要囑咐學(xué)員，“感恩的學(xué)員會(huì)走得非常長遠(yuǎn)。不光是對老師的感恩，更重要是對客戶的感恩”。閆老師談道，金職偉業(yè)的學(xué)員畢業(yè)后從事的都是服務(wù)工作，服務(wù)中難免會(huì)遇到各種各樣的人和事，為此，她希望每一位學(xué)員無論遇到什么樣的情況，都能銘記感恩，“無論遇到哪種客戶，對我們都是一種大的磨練，只要能懷抱感恩趟過來，一定會(huì)有更大的成長與收獲”。
學(xué)習(xí)方式
未來三年，金職偉業(yè)將在全國各地開設(shè)100家分校，為全國提供有專業(yè)保障的母嬰服務(wù)人才；在全國各地市開設(shè)500家母嬰服務(wù)門店，為母嬰人群提供專業(yè)的母嬰技能服務(wù)。現(xiàn)在，公司正在面向全國招募有志于母嬰職業(yè)培訓(xùn)和母嬰服務(wù)市場的合作伙伴，我們熱忱期待您的加入。如果您有任何疑問，可隨時(shí)撥打全國免費(fèi)客服熱線：4008718776
