謝揚英：專業(yè)知識就是最大的“就業(yè)競爭力”

在金職偉業(yè)培訓(xùn)后，僅僅從業(yè)兩年，月薪就已經(jīng)接近九千。但在2022年7月，她卻作出決定，暫停上戶，重返金職偉業(yè)復(fù)訓(xùn)。

她就是來自衡陽的資深月嫂謝揚英，作為別人眼中的“成功人士”，謝揚英卻認(rèn)識到，自己正在逐漸失去“競爭力”。“母嬰行業(yè)在向前走，一年有一年的市場需求。我不能只守著以前的東西，我要不斷地去學(xué)習(xí)，去提升自己。”



“我丈夫常年在外地賺錢養(yǎng)家，兩個孩子是我一手帶大的。”從吃穿住行到教育學(xué)習(xí)，謝揚英都親力親為，每當(dāng)提到孩子，她眼中流露全是自豪與欣慰。“帶兩個孩子很不容易，但是看著他們慢慢地長大，就覺得一切都是值得的。”

“以前也不知道什么教育方法，我就想著，我希望孩子們成為怎樣的人，我自己就要成為那樣的人。”當(dāng)社區(qū)志愿者時，她帶上女兒一起去探望孤寡老人，和孩子們一起為偏遠(yuǎn)山區(qū)捐獻(xiàn)書本……言傳身教，她用自己的實際行動為孩子們樹立一個標(biāo)桿。像千千萬萬平凡而又偉大的母親一樣，謝揚英把她的前半生都奉獻(xiàn)給了家庭。

直到2020年，隨著孩子們的長大，謝揚英逐漸有了更多屬于自己的時間。但是她閑不下來，開始“折騰”起自己。做好一個母親，她成功了。現(xiàn)在，為了成為孩子的榜樣，也為了成為更好的自己，她開始思考，“除去母親這個身份，我還可以做些什么呢？”


通過網(wǎng)上搜索、多方打聽，在2020年，謝揚英來到了金職偉業(yè)學(xué)習(xí)月嫂與育嬰員課程。當(dāng)談起這次培訓(xùn)時，她表示，不僅僅掌握了專業(yè)知識，也讓她認(rèn)識了很多同行姐妹。“我剛開始上戶時，她們就教我怎樣和客戶溝通，應(yīng)該注意什么，對我?guī)椭艽蟆?rdquo;“當(dāng)初抱著試一試態(tài)度作出的決定，帶給了我很多驚喜。”

第一次上戶是一個二胎寶寶，有學(xué)習(xí)的專業(yè)知識基礎(chǔ)在，謝揚英很快就上手了。“新生兒雖然嬌嫩，但是只要你用心去照顧他，他是能感受到的。”

“我接單不挑，只要有時間，我都會去。”“我還隨身攜帶一個本子，記錄每次上戶寶寶的各種注意事項，比如什么時候喂奶，什么時候拉粑粑。上戶過程中，客戶對我的建議以及我自己的一些經(jīng)驗我也會寫上，沒事就看看。”對她而言，每一次上戶都是寶貴的經(jīng)驗，她正是在一次次的上戶經(jīng)歷中，飛速成長。

一次，謝揚英的一個客戶順產(chǎn)三天沒開奶，當(dāng)時的她還在上戶，晚上下班后，連夜坐車去看望這個寶媽。到達(dá)的時候已經(jīng)11點了，她又馬不停蹄地給寶媽開奶。

付出總會有回報，她的認(rèn)真負(fù)責(zé)得到了很多寶媽的認(rèn)可，甚至主動介紹謝揚英去自己親戚朋友家服務(wù)。從剛開始的月薪五千到現(xiàn)在接近九千，她收獲了諸多客戶的好評。


提到自己這兩年來的從業(yè)經(jīng)歷，這位一貫堅強的姐姐抹起了淚。“哪個行業(yè)不苦呢？我當(dāng)了兩年的月嫂，有時候還是不被客戶理解。”

就在最近的一次上戶中，寶寶出現(xiàn)了“紅屁屁”。對于這個癥狀的處理，謝揚英原本已經(jīng)是駕輕就熟。但是，在護(hù)理方法上，她與寶媽產(chǎn)生了分歧，最終寶寶的癥狀持續(xù)了將近五天。“我?guī)Я藢殞毮敲淳茫秃臀业暮⒆右粯樱粗蓿易约盒睦镆埠懿缓檬堋?rdquo;

之后在與同行姐妹們溝通后，謝揚英反思自己，她表示，自己這兩年一直忙著上戶，沒有時間去鞏固學(xué)習(xí)。這一次分歧也正是因為對自身專業(yè)知識的不確信，才沒能很好地照護(hù)寶寶。

她也坦言，看著大批新鮮血液涌入母嬰行業(yè)，自己越來越有“危機(jī)感”。“有時候我會幫客戶家里打掃衛(wèi)生，整理房間，但是我畢竟沒有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過，所以效果還是一般。”“但是現(xiàn)在的客戶對月嫂的要求越來越高，她們需要月嫂掌握更多相關(guān)專業(yè)知識。”

于是，在2022年7月，謝揚英暫停上戶，重返金職偉業(yè)學(xué)習(xí)月嫂課程。


“老師告訴我，金職偉業(yè)的課程會根據(jù)市場的需求不斷調(diào)整，這次增加了一些收納整理、早教知識的要點，我就感覺決定來復(fù)訓(xùn)真的是對了。”

鞏固加提升，謝揚英表示自己收獲頗豐。“不僅加深了對月嫂知識的理解與運用能力，同時也掌握了早教、月子餐、收納整理的知識。”

“我印象很深刻的還有老師給我們上的心理課，主要是上戶過程中的態(tài)度、心態(tài)的分析，在客戶家的言行舉止注意要點等。”“因為我自己是上戶過的，所以就很能明白，心態(tài)的重要性，金職偉業(yè)真的在很用心地幫助我們就業(yè)。”

談及未來，謝揚英十分堅定地表示，“我會在這個行業(yè)堅守下去，越走越遠(yuǎn)。”“可能有時候會覺得累，但是看到我曾經(jīng)帶的寶寶健健康康的成長，真的會很欣慰，這個過程成就了一個更好的我。”